تسليم العودة إلى الموقع →

تطبيق تسليم للجوال — سياسة الخصوصية

تغطي هذه الصفحة تطبيق تسليم للجوال على أندرويد و iOS (المُعرِّف com.protagksa.fieldops). أما الموقع التعريفي فتغطيه صفحة منفصلة.

آخر تحديث: ١٨ أغسطس ٢٠٢٦

باختصار

تسليم أداة عمل تصدرها جهة العمل. لا يوجد تسجيل عام: حسابك تُنشئه مؤسستك. ولا يجمع التطبيق سوى ما تحتاجه عملية التفتيش الميداني — هويتك، والصور التي تلتقطها، وموقع تنفيذ العمل إذا سمحت بذلك. لا نبيع أي بيانات، ولا نشاركها مع المُعلنين، ولا يوجد مُعرِّف إعلاني ولا أدوات تتبّع داخل التطبيق.

المسؤول عن بياناتك

جهة عملك — المؤسسة التي أصدرت حسابك — هي من يحدد ما يُجمع ولماذا، وهي المتحكم في البيانات. وتشغّل بروتاج السعودية تطبيق تسليم نيابةً عنها بصفتها مُعالِجًا للبيانات، ولا تستخدم بياناتك لأي غرض خاص بها.

ما الذي يجمعه التطبيق

البياناتالغرضإلزامية؟
الاسم والبريد الإلكتروني ومُعرِّف الحساب لتسجيل دخولك ولنسب كل قائمة فحص مكتملة إلى منفّذها. نعم — لا يمكن تسجيل الدخول بدونها
مُعرِّف الجهاز ورمز الإشعارات لإرسال إشعارات الأعمال المسندة إليك وللحفاظ على أمان جلستك. نعم
الصور التي تلتقطها داخل التطبيق أدلة مصوّرة تُرفق بإجابة قائمة الفحص وتُحفظ في سجلات أوامر العمل لدى جهة عملك. يستخدم التطبيق الكاميرا فقط — ولا يمكنه تصفّح معرض صورك أو قراءته. فقط عند طلب السؤال صورةً
الموقع الدقيق لتسجيل مكان تنفيذ التفتيش وللتحقق من تنفيذ العمل في الموقع الصحيح. لا — يمكنك الرفض، ويظل إرسال قائمة الفحص ممكنًا
تقارير الأعطال والتشخيص لاكتشاف الأعطال في التطبيق وإصلاحها. نعم

لا يجمع التطبيق جهات الاتصال أو التقويم أو الرسائل أو سجل المكالمات أو سجل التصفّح أو الصوت أو البيانات المالية أو الصحية أو الملفات والمستندات أو المُعرِّف الإعلاني.

الفحص الآلي للصور

إذا فعّلت مؤسستك هذه الخاصية، فقد تُقيَّم الصورة التي ترفقها آليًا للتحقق من مطابقتها للسؤال المطروح. تُرسَل الصورة ونص السؤال إلى Anthropic لهذا الغرض ولا تُستخدم في تدريب أي نموذج. وتُحفظ النتيجة مع قائمة الفحص ويطّلع عليها مشرفك. والنتيجة استرشادية: القرار النهائي يتخذه شخص دائمًا.

مع من تُشارَك بياناتك

تظهر بياناتك للمخوّلين داخل مؤسستك أنت. ولا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُشارَك مع المُعلنين أو وسطاء البيانات. ويعالجها نيابةً عنا مزوّدو الخدمات التالون بموجب عقود:

الحماية ومدة الاحتفاظ

تُشفَّر كل حركة البيانات بين التطبيق وخوادمنا عبر HTTPS/TLS، وتُحفظ رموز الدخول في التخزين المشفَّر للجهاز. ويُحتفظ بسجلات العمل ما دام حساب مؤسستك نشطًا، وتُحذف عند طلبها ذلك أو عند إغلاق الحساب.

تُخزَّن البيانات على بنية Google Cloud في منطقة الشرق الأوسط (الدمّام، المملكة العربية السعودية).

حذف بياناتك وحسابك

لا يمكن إنشاء الحسابات داخل التطبيق، ولذلك لا يمكن حذفها داخله — فالحساب يخصّ جهة عملك.

لطلب حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة به، تواصل مع مسؤول تسليم في مؤسستك، أو راسل privacy@tsleemksa.com من بريدك الوظيفي. ونستجيب للطلبات المُوثّقة خلال ٣٠ يومًا.

وقد تحتفظ جهة عملك بسجلات التفتيش المكتملة كسجل أعمال حتى بعد إزالة حسابك الشخصي، متى كانت ملزمة بالاحتفاظ بها.

حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) — واللائحة الأوروبية GDPR إن كنت في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة — يحق لك معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها وطلب تصحيحها أو حذفها. راسلنا على privacy@tsleemksa.com.

الأطفال

تسليم أداة عمل موجّهة للبالغين العاملين، وليست موجّهة للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات أي شخص دون سن ١٨.

تحديثات هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعامل التطبيق مع بياناتك فسنحدّث هذه الصفحة ونراجع التاريخ أعلاه، وسنُبلغ مسؤولي مؤسستك بالتغييرات الجوهرية.

التواصل

بروتاج السعودية — الرياض، المملكة العربية السعودية
privacy@tsleemksa.com